La fusión de CaixaBank y Bankia, que se anunció el 3 de septiembre de 2020, está a punto de completarse. El próximo 12 de noviembre avanza un paso más hacia el adiós definitivo de Bankia con la eliminación de su aplicación móvil.
De esta manera, entre otras funciones, el servicio de Bizum dejará de estar operativo para todos los antiguos clientes de la entidad bancaria.
Para poner un ejemplo, la nueva entidad ya anunció que el programa ‘Por ser tú’ de Bankia se integraría en el programa denominado ‘Día a Día’ de CaixaBank. En la práctica, los servicios pasarán de tener una comisión de 28 a 36 euros.
Los clientes de Bankia deberán además tener en cuenta que la aplicación móvil de Bankia será sustituida por la app CaixaBankNow, donde los clientes que vengan del banco absorbido, podrán ver y gestionar sus tarjetas, así como pagar en diferentes operaciones de comercio electrónico.
Así, cualquier persona dada de alta en el servicio podrá retomar su actividad sin tener que hacer nada por cuenta propia. Eso sí, antes será el usuario quien tenga que confirmar a la entidad que sus datos son correctos, para sino actualizarlos.
A continuación, el cliente tendrá que instalar la aplicación de CaixaBank y entrar con el mismo usuario y contraseña que tenía en su anterior banco.
Sin embargo, la entidad catalana ya ha anunciado que se trata de un cambio de forma y no de fondo. Previsiblemente, el domingo 14 de noviembre, todo antiguo cliente de Bankia visualizará todas sus cuentas y tarjetas en CaixaBankNow, donde también podrá volver a utilizar Bizum.
Bizum y compras en comercio electrónico
Por este motivo, y tal como acaba de anunciar Bankia a sus clientes, el servicio de Bizum se interrumpirá temporalmente el viernes 12 a las 15 horas. «Podrás utilizar Bizum con normalidad a partir del día 14 de noviembre desde tu nueva banca digital», apunta el banco. Se debe, por lo tanto, tener en cuenta los siguientes puntos:
• El servicio Bizum dejará de estar operativo el viernes 12 de noviembre a las 15 horas.
• Para las compras en comercio electrónico, el cierre del servicio será el jueves 11 de noviembre a las 9.00 horas.
Tal como explica Bankia, esta disponibilidad afecta a todos los servicios de valor añadido que ofrece CaixaBank a través de Bizum: pago entre particulares, pago de donativos, pago en comercio electrónico y pago Selae.
Así las cosas, a partir del 14 de noviembre, los clientes migrados de Bankia ya tendrán acceso en los canales digitales de CaixaBank por donde se ofrece Bizum y empezarán a operar con normalidad.
