La ayuda a domicilio en Alicante se refuerza junto al resto de programas de promoción de la autonomía personal para mayores, dependientes y personas con discapacidad o problemas de salud mental. Durante 2025, estos servicios atendieron miles de casos y permitieron ampliar las actuaciones, incrementar las intervenciones y garantizar el acceso a los programas sin lista de espera.
La concejalía de Bienestar Social atendió 17.639 casos activos de dependencia y realizó 2.775 valoraciones de grado. Además, tramitó 5.701 Programas Individuales de Atención y registró 2.609 solicitudes de reconocimiento de dependencia.
Ayuda a domicilio y servicios para mayores
Entre los principales recursos destaca el Servicio de Ayuda a Domicilio, que acumuló 142.799 horas de asistencia y 605 casos activos. El Ayuntamiento destinó 3,1 millones de euros a este servicio, orientado a facilitar que las personas con necesidades de apoyo permanezcan más tiempo en sus hogares.
La atención se completa con otros recursos. Teleasistencia contó con 1.037 usuarios y el servicio de Comida a Domicilio atendió a 222 usuarios y repartió 51.306 menús durante el año.
La concejala de Bienestar Social y Mayores, Begoña León, destaca que “La promoción de la autonomía personal y la atención a la dependencia son dos grandes pilares del sistema de bienestar y el Ayuntamiento, en el marco de sus competencias, está apostando firmemente por fortalecer e incrementar los servicios que se prestan a personas mayores, dependientes, discapacitadas o con problemas de salud mental”.
León señala que “estos servicios tienen cada vez más demanda y son determinantes para permitir que las personas con estas necesidades permanezcan más tiempo en sus hogares y prestar apoyo a los cuidadores”.
Atención a la discapacidad y salud mental
El Punto de Atención a la Discapacidad atendió a 421 personas y registró 818 consultas. A estos recursos se suma el Servicio de Atención a la Salud Mental, Sasem, que realizó 8.261 intervenciones individuales y 1.416 intervenciones familiares, con 321 casos atendidos.
Bienestar Social también ha incorporado nuevos recursos para ampliar la respuesta a las necesidades sociales. Entre ellos figura la Oficina del Cuidador, dirigida a quienes tienen a su cargo a personas mayores o dependientes.
Asimismo, se ha puesto en marcha un programa interdisciplinar de Prevención y Abordaje de la Soledad no Deseada para personas mayores de 60 años. Paralelamente, el Ayuntamiento trabaja en el desarrollo del primer Plan Municipal de Salud Mental de Alicante.
La concejalía mantiene así el refuerzo de los servicios de atención a la dependencia, ayuda a domicilio, discapacidad y salud mental, con el objetivo de adaptar la respuesta pública a una demanda creciente y apoyar tanto a las personas atendidas como a sus cuidadores.
