El Ayuntamiento de Santa Pola ha presentado en Fitur el planificador turístico inteligente Cicerone, una herramienta basada en inteligencia artificial que permite a los visitantes generar rutas personalizadas en Santa Pola en función de sus preferencias, intereses y días de estancia.
La presentación ha tenido lugar en el estand de Costa Blanca, con la participación de la alcaldesa Loreto Serrano y del concejal de Turismo Borja Merino, quienes han destacado el potencial de esta solución digital para optimizar la experiencia del viajero y facilitar la planificación de la visita al municipio.
Tipo de viaje
El sistema permite al usuario seleccionar el tipo de viaje —familiar, senior, romántico, mochilero o deportivo, entre otros—, así como las actividades de interés, como rutas, espacios naturales, sol y playa o cultura. A partir de estos parámetros, la inteligencia artificial genera en segundos un itinerario completo, con puntos de interés, geolocalización y propuesta de horarios.
Según ha explicado el concejal de Turismo, Cicerone “facilita la organización de la visita proponiendo actividades, rutas y recursos relevantes para optimizar el tiempo en el destino”. Además, la herramienta incorpora un chatbot multilingüe, capaz de atender consultas en hasta 95 idiomas, ofreciendo información inmediata a visitantes de cualquier nacionalidad.
Santa Pola como destino turístico inteligente
La alcaldesa Loreto Serrano ha señalado que esta iniciativa “refuerza la apuesta de Santa Pola como Destino Turístico Inteligente”, al incorporar soluciones tecnológicas que impulsan un turismo más sostenible, accesible e innovador, mejorando tanto la experiencia del visitante como la calidad de vida de los residentes.
En este sentido, ha subrayado que el uso de infraestructuras digitales avanzadas permite una mejor interacción del turista con el entorno, favorece la integración con el destino y contribuye a un desarrollo turístico equilibrado.
El proyecto se enmarca en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino y ha sido financiado con fondos europeos Next Generation, orientados a la modernización y digitalización del sector turístico.
