Una actividad anómala en los sistemas informáticos del Ayuntamiento de Villajoyosa, detectada el pasado 2 de julio, reveló un ciberataque del tipo ransomware. El incidente dejó inoperativos diversos servicios esenciales y obligó a implementar medidas de emergencia para proteger la infraestructura digital municipal.
Reinstalación completa para reforzar la seguridad
Tras confirmar el ciberataque, el consistorio optó por reinstalar desde cero tanto los servidores como las aplicaciones, con el objetivo de garantizar un entorno más seguro y evitar nuevas intrusiones. La actuación se ha llevado a cabo con el apoyo técnico del Centro de Control de Operaciones de Ciberseguridad (COCS), organismo vinculado al Centro Criptológico Nacional.
Análisis forense y denuncia ante Guardia Civil
Especialistas del COCS están realizando un análisis forense para determinar las causas exactas del ataque y evaluar su impacto. Además, el Ayuntamiento ha presentado la correspondiente denuncia ante la Unidad de Ciberseguridad de la Guardia Civil y ha notificado lo ocurrido a la Agencia Española de Protección de Datos.
Proceso de certificación en seguridad ya en marcha
Este suceso se produce en un momento en que el Ayuntamiento ya había iniciado su proceso de certificación conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). La decisión fue aprobada a finales de 2024, y en enero de 2025 el pleno municipal dio luz verde a su política de seguridad de la información.
Servicios municipales operativos de forma alternativa
Mientras se normaliza la situación, se han habilitado vías manuales para la atención al público. El Registro Municipal, por ejemplo, continúa prestando servicio mediante procedimientos alternativos. El Ayuntamiento prevé que para mañana se haya recuperado el 70 % de los sistemas y aplicaciones municipales, lo que permitirá avanzar hacia la plena restauración de la actividad administrativa.
