La aplicación móvil ‘Tú Haces Alicante’ ha superado los 20.000 usuarios, consolidándose como una vía de comunicación entre la ciudadanía y los servicios municipales de limpieza viaria y recogida de residuos.
Desde la puesta en marcha en agosto del nuevo canal de incidencias, más de 300 usuarios han utilizado esta funcionalidad para comunicar problemas detectados en la vía pública o solicitar la recogida de enseres. La aplicación permite además consultar la evolución de los avisos y su resolución.
El concejal de Limpieza Viaria y Gestión de Residuos, Rafael Alemañ, ha señalado que el crecimiento de la aplicación demuestra que la ciudadanía busca “herramientas sencillas y directas para comunicarse con los servicios de limpieza y contribuir al cuidado de la ciudad”.
Alemañ ha destacado que superar los 20.000 usuarios y alcanzar más de 300 avisos a través del nuevo canal permite mejorar la respuesta ante las incidencias registradas en las calles.
El edil también ha subrayado la importancia de la participación ciudadana mediante el uso adecuado de contenedores y papeleras y la comunicación de incidencias a los servicios responsables. “Queremos fomentar el potencial colaborativo de los ciudadanos a través de esta aplicación”, ha afirmado.
Incidencias, enseres y contenedores de orgánica
Además del nuevo canal de comunicación, ‘Tú Haces Alicante’ permite abrir los contenedores de residuos orgánicos mediante el teléfono móvil, sin necesidad de utilizar la tarjeta física.
El sistema registra las aportaciones de residuos orgánicos realizadas por cada usuario y las vincula al inmueble correspondiente para determinar las bonificaciones previstas en la tasa de residuos.
El uso del contenedor marrón puede permitir acceder a descuentos de hasta el 20 % en la tasa de residuos, en función del número de aportaciones realizadas y de los meses en los que se utiliza.
Para alcanzar la bonificación máxima, es necesario realizar al menos cuatro depósitos de residuos orgánicos al mes durante diez meses del año, con un mínimo de 40 depósitos contabilizados. El sistema contabiliza como máximo una aportación diaria.
Las aportaciones realizadas durante un ejercicio se utilizan para determinar la bonificación correspondiente a la tasa del ejercicio siguiente.
Los contenedores de residuos orgánicos de Alicante disponen de cierre electrónico y pueden abrirse tanto con la tarjeta ‘Tú Haces Alicante’ como desde la aplicación móvil.
Una aplicación para la gestión de residuos
La aplicación está disponible gratuitamente para Android y iPhone a través de Google Play y App Store.
Una vez instalada, permite acceder a las diferentes funcionalidades, entre ellas la apertura de los contenedores de orgánica desde el teléfono. Para registrarse y vincular la aplicación con una vivienda puede ser necesario disponer del DNI y del número de identificación del recibo de la tasa de basura.
De este modo, ‘Tú Haces Alicante’ reúne en una misma herramienta la comunicación de incidencias de limpieza, la solicitud de recogida de enseres, el seguimiento de avisos y el acceso a los contenedores de residuos orgánicos.
