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miércoles, diciembre 3, 2025

Este es el teléfono habilitado por Sanidad para notificar los positivos en antígenos

Protocolo a seguir y teléfono de contacto para positivos de Covid-19 y contactos estrechos en la Comunitat Valenciana.

La Conselleria de Sanidad ha habilitado desde hace unas semanas un teléfono directo para que las personas que han dado positivo en Covid-19 lo puedan notificar, sin necesidad de desplazarse al Centro de Salud.

El teléfono directo para notificar los contagios a la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública es el 900 300 555. La finalidad de la llamada es recabar información de los contagios tras un positivo realizado en casa.

Además, el teléfono directo sirve para informar a las personas contagiadas del protocolo que deben seguir para su aislamiento, así como para comunicar a los contactos estrechos del positivo.

De esta forma se evita que se colapsen los teléfonos de urgencias de los centros de salud pero con la llamada se podrá contabilizar el positivo, que aparecerá en la base de datos de la Conselleria y del Ministerio de Sanidad.

¿Qué ha cambiado en los últimos días?

El Ministerio de Sanidad ha adaptado la estrategia de detección precoz, vigilancia y control de contagios de Covid-19 en periodo de alta transmisión comunitaria en la Comunitat Valenciana.

Periodo de aislamiento

  • El periodo de aislamiento para los casos positivos asintomáticos o con síntomas leves se reduce a 7 días, siempre que la persona no muestre síntomas en los últimos tres días. 
  • Para aquellas personas con enfermedad grave o inmunosupresión se mantiene el periodo de aislamiento mínimo de 21 días. 
  • Tras el periodo de aislamiento de 7 días y hasta los 10 días posteriores al inicio de síntomas o a la fecha de diagnóstico en los casos asintomáticos, las personas positivas deben extremar las precauciones y reducir todo lo posible las interacciones sociales utilizando de forma constante la mascarilla. Especialmente se debe evitar el contacto con personas vulnerables.

Casos confirmados

  • Los casos confirmados deberán informar a sus contactos estrechos de su positivo. En el caso de que presenten síntomas, deberán llamar al 900 300 555.  

Contactos estrechos

  • El censo de contactos de los casos confirmados incluirá sólo a los convivientes y contactos íntimos que sean especialmente vulnerables (personas con patologías de riesgo o mayores de 70 años sin dosis de recuerdo, cuidadores de éstos, mujeres embarazadas o personal sanitario o sociosanitario). El resto de los contactos estrechos deberán guardar cuarentena durante 7 días si no están vacunados con pauta completa o están inmunodeprimidos.
  • Aunque estén exentos de cuarentena, durante los 10 días tras la última exposición, deberán extremar las precauciones y reducir todo lo posible las interacciones sociales utilizando de forma constante la mascarilla. Deben evitar el contacto con personas vulnerables.  

Pruebas diagnósticas

  • En los contactos estrechos, tanto vacunados como no vacunados, se priorizará la realización de prueba diagnóstica a personas vulnerables (mayores de 70 años, inmunosupresión o mujeres embarazadas) y a personas que las atienden (profesionales o familiares) así como al personal sanitario o sociosanitario y a las personas que estén ingresadas en un centro sanitario o sociosanitario.