El Ayuntamiento de Elche refuerza su estrategia contra la soledad no deseada en personas mayores con la consolidación de ‘Código NES’, un programa impulsado desde la Concejalía de Infancia, Familia y Mayores que cuenta con una inversión cercana a los 500.000 euros y que ofrece itinerarios personalizados de acompañamiento y apoyo tecnológico.
La iniciativa, que dispone de un presupuesto máximo anual de 495.324 euros, busca erradicar el aislamiento involuntario y garantizar que las personas mayores del municipio dispongan de apoyo social continuado. Según ha señalado la edil del área, Aurora Rodil, el proyecto diseña un plan individualizado para cada usuario, adaptado a su movilidad, preferencias y entorno vecinal.
«El objetivo es que este servicio sea una herramienta de salvación», ha afirmado Rodil, quien ha precisado que el programa se dirige a personas de 70 años o más, empadronadas en Elche y sin deterioro cognitivo grave.
El modelo combina atención humana y soluciones tecnológicas. Incluye visitas domiciliarias programadas, rutas de integración en el barrio y seguimiento telefónico periódico. Además, facilita la conectividad digital mediante dispositivos con asistentes de voz y videollamadas para reforzar el contacto social desde el hogar.
Movilidad y eliminación de barreras
El programa también elimina obstáculos físicos que dificultan la participación social. Para ello, incorpora transporte adaptado y sistemas como salvaescaleras, lo que permite a personas con movilidad reducida retomar actividades en su entorno habitual.
La ejecución se desarrolla en colaboración con Cruz Roja, entidad que participa en el acompañamiento y seguimiento de los usuarios. Actualmente, el servicio atiende a 25 personas y trabaja para ampliar su alcance.
Desde el consistorio se ha hecho un llamamiento a la comunidad sanitaria y a los médicos de familia para detectar de forma temprana situaciones de soledad no deseada que, según explican desde el área, pueden derivar en problemas de salud emocional o deterioro general.
Impacto en la vida de los usuarios
Para quienes participan en el programa, ‘Código NES’ supone una mejora directa en su calidad de vida. María Navarro, vecina de San Antón y beneficiaria de 81 años, ha asegurado que «sentir que me echan de menos me ha devuelto la vida». En su testimonio, ha explicado que antes «el silencio me ponía triste», pero que ahora, cuando recibe llamadas o la recogen para salir, se siente acompañada.
Las personas interesadas pueden informarse de manera presencial en la Concejalía de Mayores, en la calle San Isidro 10 bajo, o a través de los teléfonos 966 658 263 y 965 453 449.
