El Ayuntamiento de Alicante ha abierto este viernes la nueva oficina del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC), y comenzado a atender al público con normalidad en las nuevas instalaciones situadas en la calle Labradores, número 14, tras realizar el traslado de estas dependencias de la calle Cervantes durante las Navidades. Este servicio de presta con cita previa, de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas, y los viernes hasta las 14:30 horas.
La concejala de Atención Ciudadana, Lidia López, ha resaltado que “se han cumplido los plazos del traslado de este importante servicio municipal que se ha realizado con mucha celeridad, y desde esta misma mañana se está atendiendo al público con total normalidad en las nuevas oficinas del SAIC que están a pleno rendimiento”.
El SAIC dispone de otras dos oficinas en las que también se atiende al público de forma presencial, una situada en la calle Portugal, número 17, y la tercera, en la calle Pino Santo,1. En las tres dependencias municipales se atiende con cita previa, que se puede pedir en los teléfonos gratuitos 010 / 900 153 862, y por Internet en el siguiente enlace: https://citaprevia.alicante.es .
Atiende a 70.000 personas al año
Este servicio depende de la concejalía de Calidad y Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento, es uno de los mejor valorados por los alicantinos y anualmente atiende presencialmente a cerca de 70.000 personas, con una media de 445 citas.
La edil Lidia López resaltó que “el SAIC realiza una gestión y atención ciudadana tanto presencial como telefónica excelente dirigida a dar una respuesta, orientar y solucionar los trámites y consultas en la administración municipal”. “Este es uno de los servicios que sigue creciendo dentro de nuestra red de atención a los ciudadanos por ello el compromiso es continuar incorporando mejoras con los ciberkioscos y las nuevas tecnologías”, aseveró la edil responsable del SAIC.
En las tres oficinas del SAIC se ofrece información general, altas y modificaciones en el Padrón, expedición de informes y certificados de empadronamiento, emisión de la Tarjeta Ciudadana de Alicante, registro electrónico de documentos, registro virtual (ORVE), domiciliación y fraccionamiento de tributos, emisión del certificado digital, entre otros.
