Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha abierto un nuevo proceso de selección para cubrir 76 puestos de atención al cliente en sus servicios de transporte público. Esta convocatoria corresponde a las ofertas de empleo público acumuladas entre los años 2020 y 2024 e incluye también la creación de bolsas de empleo temporal.
Plazas disponibles en Valencia y Alicante
Del total de vacantes, 46 están destinadas a Metrovalencia y 30 al TRAM d’Alacant. Las personas interesadas pueden inscribirse de forma telemática a través del portal oficial de FGV (www.fgv.ws), en el apartado “Trabaja en FGV”, hasta el 29 de julio a las 12:59 horas.
Las personas que superen el proceso selectivo pero no consigan plaza fija pasarán a formar parte de las bolsas de empleo temporal. Estas bolsas permitirán futuras contrataciones en caso de necesidad de cobertura por sustituciones o refuerzos.
Igualdad de oportunidades y accesibilidad
El proceso contempla medidas específicas para garantizar la participación de personas con diversidad funcional, adaptando las pruebas a sus necesidades para asegurar condiciones de igualdad.
Además, FGV aplicará los principios recogidos en la Ley Orgánica 3/2007 para promover la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en el acceso a estas plazas públicas.
Funciones y perfil profesional
Los puestos de atención al cliente están regulados normativamente dentro de la estructura de FGV. Aunque se especifican las funciones esenciales, también se incluyen otras tareas relacionadas con la atención y asistencia al usuario en función del conocimiento profesional exigido.
