La Diputación de Alicante apuesta por extender las herramientas de inteligencia turística y gestión de datos al conjunto de municipios de la provincia. El objetivo es que también los destinos más pequeños y de interior puedan aprovechar la digitalización para mejorar su competitividad, conocer mejor al visitante y tomar decisiones basadas en información real.
El presidente de la institución provincial, Toni Pérez, ha defendido este modelo este martes durante su participación en GreenCities, el Foro de Inteligencia y Sostenibilidad Urbana que se celebra en Málaga. Allí ha intervenido en una mesa dedicada a la cohesión territorial y al papel de la Plataforma Inteligente de Destinos.
Pérez ha señalado que «la inteligencia turística debe estar al servicio de los municipios y, sobre todo, de las personas que viven en ellos». A su juicio, la transformación digital permite «conocer mejor las necesidades de cada destino, anticiparnos a los retos y tomar decisiones basadas en datos».
La estrategia enlaza con la apuesta provincial por la transformación digital incluida en el Plan de Actuación 2026 del Patronato Costa Blanca, que contempla el desarrollo de Smart Costa Blanca y el refuerzo del sistema de inteligencia turística.
Datos para conocer cómo se mueve el turista
El presidente provincial ha incidido especialmente en la necesidad de que las nuevas herramientas lleguen a los municipios con menos recursos. «Queremos que la innovación y la inteligencia turística sean una herramienta al alcance de todos los municipios, especialmente de los de interior, para mejorar su competitividad y generar nuevas oportunidades de desarrollo», ha afirmado.
La Diputación plantea además que hoteles, empresas turísticas, comercios y negocios de servicios participen en ese espacio compartido de información. Pérez sostiene que el sector privado debe aportar datos, pero también recibir a cambio previsiones fiables de demanda y acceso a herramientas avanzadas.
En la jornada también ha participado el director del Patronato Costa Blanca, José Mancebo, quien ha explicado que el proyecto de Plataforma Inteligente de Destinos permitirá analizar durante los próximos años información sobre el comportamiento de los visitantes.
Según Mancebo, esta herramienta permitirá saber «de dónde vienen los turistas, cómo se mueven y cómo se comportan». Esos datos resultan, según ha indicado, fundamentales tanto para trabajar en la captación junto a aerolíneas y turoperadores como para gestionar posteriormente los flujos turísticos.
El proyecto cuenta con la colaboración de municipios como Benidorm, Altea, Alcoy, Benissa, Xixona, Guardamar del Segura, La Nucía, El Campello y Finestrat, además de la red Tourist Info de la provincia.
Tecnología para reducir la brecha entre litoral e interior
Pérez ha señalado que la cohesión territorial también depende de que todos los municipios puedan beneficiarse de las ventajas de la digitalización. La estrategia provincial busca utilizar los datos y la tecnología para poner en valor los recursos propios, diversificar la oferta y avanzar hacia un modelo turístico más sostenible.
«Se trata de que la tecnología sirva para conectar territorios, reducir brechas y hacer de la provincia de Alicante un destino más inteligente, sostenible y cohesionado, donde tanto el litoral como el interior tengan capacidad para aprovechar todo su potencial», ha concluido.
Durante la mesa se han compartido también experiencias de las diputaciones de Ourense y Cáceres para analizar cómo la tecnología y los servicios digitales pueden beneficiar especialmente a las localidades con menos población y recursos.
GreenCities se celebra los días 15 y 16 de septiembre en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. El encuentro reúne a más de 80 ciudades y municipios, más de 200 empresas y entidades y 115 ponentes, con contenidos relacionados con digitalización, transición energética, movilidad, sostenibilidad y gestión inteligente de las ciudades.
