El 83,9 % de las empresas participantes en el Barómetro de Inteligencia Artificial de la provincia de Alicante 2026 utiliza herramientas de IA. Sin embargo, solo el 18,5 % afirma tenerlas integradas en procesos clave de su negocio. El estudio identifica como principal reto conectar su uso con la gestión y la estrategia empresarial.
Terciario Avanzado y CEV Alicante han presentado el informe, en el que han participado más de 200 empresas de cinco sectores. La muestra incluye turismo, servicios avanzados, industria, comercio y distribución, e inmobiliario y construcción. Los resultados corresponden a las compañías consultadas.
La integración de la IA avanza de forma desigual
El 32,7 % de las empresas participantes utiliza la inteligencia artificial principalmente mediante profesionales que la emplean de forma individual. Otro 8,5 % la ha incorporado a un departamento.
Por su parte, el 42,7 % presenta una adopción más amplia, con uso en varias áreas o procesos clave. Según el barómetro, el desafío consiste en transformar estas aplicaciones en una capacidad integrada dentro de la organización.
El presidente de Terciario Avanzado, Mariano Torres, ha defendido la necesidad de conectar la IA con la estrategia de cada negocio. También ha anunciado un proyecto para identificar retos de los sectores productivos de Alicante que puedan resolverse con esta tecnología.
El presidente de CEV Alicante, César Quintanilla, ha destacado el valor de disponer de un diagnóstico provincial. A su juicio, este análisis permite conocer mejor la realidad empresarial alicantina y orientar iniciativas para mejorar su competitividad.
El ahorro de tiempo es el beneficio más señalado
El 51,7 % de las compañías consultadas identifica el ahorro de tiempo o la mejora de la productividad como principal impacto de la IA. Le siguen la mejora en la toma de decisiones, con un 42,2 %, y la atención al cliente, con un 29,9 %.
No obstante, el informe detecta dificultades para demostrar económicamente estos beneficios. Solo el 3,3 % afirma disponer de métricas formales y contrastadas sobre los resultados de sus proyectos.
El estudio diferencia este indicador de la medición sistemática de las iniciativas, que declara realizar el 11,4 % de las empresas participantes. Según sus conclusiones, evaluar los resultados sigue siendo una tarea pendiente.
Formación y estrategia para ampliar la implantación
Solo el 19,9 % de las empresas consultadas considera que cuenta con una estrategia clara de inteligencia artificial. El 23,7 % dispone de personas o áreas con responsabilidades definidas y el 13,3 % tiene criterios o protocolos internos.
La falta de formación también limita la implantación. El 38,6 % la identifica como una barrera para ampliar el uso de la IA dentro de su organización.
El barómetro sitúa la formación entre los principales destinos de inversión futura. Además, plantea definir qué procesos deben transformarse, qué datos hacen falta y quién debe asumir la responsabilidad de los proyectos.
Los servicios avanzados muestran una mayor integración
Los servicios avanzados presentan el nivel más elevado de integración, según el estudio. El turismo registra un uso extendido, aunque con una incorporación más limitada a los procesos empresariales.
La industria muestra una situación más polarizada, mientras que comercio y distribución se encuentra en una fase más inicial. En inmobiliario y construcción, el uso es amplio, pero todavía poco integrado en procesos clave.
Durante la presentación, representantes de Medina Hoteles, Pastelerías Raúl Asencio, Brandty y Aitana Construcciones han compartido sus experiencias. Sus intervenciones han abordado la automatización de tareas, la mejora de procesos y el tiempo disponible para actividades de mayor valor.
El barómetro propone una Agenda IA Alicante
El informe plantea desarrollar una Agenda IA Alicante que conecte diagnóstico, formación, organización interna y casos de uso. La propuesta también incluye proyectos piloto, financiación, proveedores y medición de resultados.
Según el estudio, Terciario Avanzado y CEV Alicante podrían coordinar la colaboración entre empresas, administraciones, asociaciones sectoriales, centros tecnológicos y universidades.
El secretario autonómico de Innovación, Eduardo Pascual, ha clausurado la jornada. Ha defendido que el siguiente paso consiste en facilitar la experimentación empresarial y convertir el diagnóstico en una colaboración entre el sector público y el privado.
