El CENID muestra cinco usos reales de la IA pública ALIA para hoteles, traducción y fraude digital

Ejemplo de shortcode con estilo
El VI Foro ALIA reúne en el Parque Científico de la Universidad de Alicante aplicaciones vinculadas al turismo, la edición, la voz en valenciano y la ciberseguridad

El Centro de Inteligencia Digital de Alicante (CENID) ha mostrado cinco aplicaciones concretas de inteligencia artificial desarrolladas en el marco del proyecto ALIA, con usos vinculados a la gestión hotelera, la traducción editorial, las tecnologías de voz en valenciano y la detección de fraude digital. Las herramientas se han presentado durante el VI Foro ALIA, celebrado en el Parque Científico de la Universidad de Alicante.

El encuentro, organizado bajo el lema “De los modelos a las soluciones”, ha reunido a empresas, investigadores e instituciones para trasladar el debate sobre la inteligencia artificial desde los modelos fundacionales hacia herramientas con aplicación práctica. La jornada ha puesto el foco en soluciones orientadas al tejido productivo y adaptadas a necesidades concretas de empresas, administraciones y usuarios.

Cinco soluciones de IA para sectores estratégicos

El bloque central del foro ha girado en torno a cinco desarrollos vinculados al proyecto ALIA. La primera herramienta presentada ha sido Aitana Hotel Assist, un asistente documental diseñado para optimizar los procesos de recepción y atención al cliente en establecimientos hoteleros.

La aplicación permite agilizar consultas, facilitar el acceso a información operativa y mejorar la experiencia tanto de los usuarios como de los profesionales del sector turístico. Su uso se dirige a hoteles que necesitan gestionar grandes volúmenes de información interna y responder de forma rápida a las demandas de sus clientes.

También se ha presentado RENR, la Plataforma de Traducción Editorial IA AITANA, concebida para apoyar la traducción de contenidos editoriales mediante tecnologías de inteligencia artificial adaptadas a las particularidades lingüísticas y estilísticas del sector.

Según se ha expuesto durante el foro, esta herramienta busca aumentar la productividad en los procesos de traducción y ampliar las posibilidades de edición multilingüe. La solución se orienta a un ámbito en el que la precisión lingüística y la adaptación del estilo resultan especialmente relevantes.

Modelos de voz en valenciano y prevención del fraude digital

Otro de los casos de uso ha sido VeuVal, una iniciativa centrada en el desarrollo de modelos de voz en valenciano. El proyecto pretende ampliar la disponibilidad de recursos tecnológicos para las lenguas cooficiales y favorecer la presencia del valenciano en asistentes conversacionales, aplicaciones de síntesis y reconocimiento de voz y nuevos servicios digitales.

El foro también ha incluido GobernantIA, una solución de inteligencia artificial diseñada para optimizar la gestión operativa de los hoteles. La herramienta permite planificar y coordinar las tareas de limpieza a partir de variables como el tamaño de las habitaciones, la distribución por plantas o la ocupación del establecimiento.

Además, GobernantIA puede redistribuir de forma automática las cargas de trabajo cuando se producen incidencias, como una baja médica. También registra anomalías detectadas en las habitaciones, desde una avería hasta una fuga de agua, y envía avisos en tiempo real al departamento de mantenimiento para agilizar su resolución.

La última aplicación presentada ha sido Aitana Fraud Guard, una solución especializada en la detección de fraude en correos electrónicos. La plataforma emplea capacidades avanzadas de análisis para identificar intentos de suplantación, comunicaciones maliciosas y amenazas dirigidas a comprometer la seguridad de organizaciones y usuarios.

El salto de los modelos a las aplicaciones concretas

Durante la apertura del foro, el director de CENID y coordinador científico del proyecto ALIA, Manuel Palomar, ha destacado que el proyecto “ha entrado en una fase en la que los modelos fundacionales y las capacidades de procesamiento lingüístico comienzan a materializarse en soluciones con impacto directo en la competitividad empresarial, la preservación de las lenguas propias y la autonomía tecnológica”.

El vicepresidente de CEV Alicante, José Vicente Andreu, ha incidido en el valor de la colaboración público-privada para favorecer que las empresas puedan aprovechar el potencial transformador de la inteligencia artificial y mejorar sus procesos, servicios y capacidad competitiva.

ALIA se plantea como una tecnología pública, abierta, inclusiva y adaptada a la diversidad lingüística y cultural. Según sus impulsores, el proyecto busca reforzar la soberanía tecnológica de España y Europa mediante una inteligencia artificial transparente, responsable y orientada a las necesidades de empresas, instituciones y ciudadanía.

El proyecto está coordinado por el Barcelona Supercomputing Center-Centro Nacional de Supercomputación (BSC-CNS), con el impulso de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. Además, forma parte de la Estrategia de Inteligencia Artificial 2024 del Gobierno de España.