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lunes, febrero 23, 2026

La Generalitat publica una guía para configurar el control parental y proteger a menores en videojuegos online

La Generalitat ofrece pautas para activar filtros y límites en juegos y chats y mejorar el acompañamiento familiar en entornos digitales

La Generalitat Valenciana ha elaborado una guía práctica para ayudar a las familias a proteger a los menores cuando utilizan videojuegos online y espacios de chat asociados. El documento, difundido por el Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), se centra en la configuración del control parental como medida de prevención frente a situaciones de riesgo en entornos digitales.

La iniciativa busca que los adultos cuenten con herramientas claras para establecer límites adecuados y detectar a tiempo posibles problemas vinculados a la interacción online, como el ‘grooming’, el acoso, las estafas o el lenguaje tóxico, según explican los especialistas del CSIRT-CV.

El director general de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Javier Balfagón, ha explicado que «la guía se dirige a todas aquellas familias que deseen proteger y guiar a los menores a su cargo cuando estos hagan uso de juegos online como Roblox, Fortnite o Stumble Guys, así como de otros entornos digitales, que no son solo espacios de ocio sino lugares de socialización, donde se relacionan con otras personas igual que si estuvieran en el mundo real».

En ese marco, Balfagón ha afirmado que «estos entornos digitales requieren de la misma atención y acompañamiento que los reales y conllevan riesgos asociados, desconocidos por los más pequeños». También ha remarcado que «utilizar el control parental no es sinónimo de desconfianza hacia los menores y tampoco implica espiar ni castigar, sino protegerlos mediante un acompañamiento activo».

Controles en juegos, chats y dispositivos

La guía ofrece indicaciones para activar el control parental en juegos y, además, en los chats integrados en esas plataformas. Desde el CSIRT-CV señalan que un uso correcto de estas herramientas facilita una supervisión ajustada a la edad y puede servir para actuar antes de que una situación escale.

El documento se completa con recomendaciones para revisar la configuración de consolas, móviles, tabletas y ordenadores. Aunque se restrinjan los chats del juego, los dispositivos pueden incluir mensajería alternativa que también debe protegerse.

Como apoyo, la guía incorpora un listado de imprescindibles en formato recordatorio y una batería de consejos para menores de 13 años, como evitar compartir datos personales, jugar solo con conocidos del entorno real y trasladar a los tutores cualquier experiencia anómala o incómoda vivida online.