El Ayuntamiento de Alicante ha aprobado un nuevo impulso para el sistema de arbitraje de consumo la suscripción de un nuevo convenio de colaboración con el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, la Generalitat Valenciana y la Diputación Provincial, que permitirá seguir desarrollando el arbitraje de consumo en el ámbito provincial.
La Junta Arbitral de Consumo de la ciudad tramitó 350 reclamaciones y llevó a cabo 33 mediaciones a lo largo de 2024. Según se ha puesto de manifiesto en la Junta de Gobierno Local celebrada este martes, el objetivo de la renovación del convenio es consolidar este mecanismo como una vía eficaz y gratuita para resolver conflictos entre consumidores y empresas sin necesidad de acudir a la vía judicial.
El acuerdo tiene una vigencia inicial de cuatro años, prorrogables por otros cuatro, y garantiza la continuidad de un servicio que funciona en Alicante desde finales de los años ochenta.
La Junta Arbitral de Consumo de Alicante funciona desde 1988 y ha mantenido una actividad sostenida en los últimos años, con centenares de expedientes tramitados y decenas de mediaciones realizadas anualmente. Desde el Ayuntamiento han defendido la importancia de este instrumento como fórmula ágil para resolver discrepancias en materia de consumo, especialmente en conflictos cotidianos relacionados con suministros, servicios o compras.
Cafeterías en centros sociales: tercera licitación desierta
En el ámbito de los acuerdos ordinarios, la Junta de Gobierno Local ha declarado desierto, por tercera vez, el procedimiento para adjudicar la concesión del servicio de cafeterías en varios centros sociales comunitarios de la ciudad, tras no haberse presentado ninguna oferta a la licitación.
Durante la rueda de prensa posterior a la Junta, el vicealcalde Manuel Villar ha reconocido que la reiteración de licitaciones desiertas obliga al Ayuntamiento a replantearse el modelo. En este sentido, ha señalado que desde las áreas de Servicios Sociales y Contratación se está analizando “si hay alguna fórmula alternativa”, dado que el actual planteamiento “no debe resultar muy atractivo” para las empresas interesadas.
El Ayuntamiento ha reiterado su interés en sacar adelante este servicio, al considerar que las cafeterías forman parte del funcionamiento habitual de los centros sociales, y ha avanzado que se estudiarán cambios en las condiciones para tratar de desbloquear la concesión.
Proyecto de movilidad y accesibilidad en el Distrito 2
En la misma sesión, la Junta de Gobierno Local ha aprobado el proyecto de mejora de la movilidad y la accesibilidad en el ámbito del Distrito 2, una actuación que cuenta con un presupuesto base de licitación de 370.600,77 euros y que se desarrollará a lo largo de 2026.
El proyecto contempla un conjunto de intervenciones destinadas a mejorar las condiciones de circulación peatonal y la accesibilidad en distintas calles del distrito, con especial atención a los entornos escolares y a los itinerarios más utilizados por personas con movilidad reducida. Entre las actuaciones previstas figuran ensanches de aceras, mejora y creación de pasos de peatones, adecuación de paradas de autobús y reorganización puntual de bandas de aparcamiento.
Una parte relevante de las intervenciones se concentra en las inmediaciones de los centros educativos CEIP Lucentum y CEIP Carlos Arniches, donde se ampliarán aceras para facilitar los accesos y reducir las aglomeraciones en los horarios de entrada y salida del alumnado. También se actuará en otros puntos del distrito para mejorar la continuidad de los itinerarios peatonales y reforzar la seguridad vial.
Además, el proyecto incluye la adecuación de varios itinerarios peatonales que conectan zonas residenciales con equipamientos educativos y sociales, así como actuaciones en cruces donde actualmente se producen interferencias entre peatones y ciclistas. El conjunto de las obras se enmarca en la planificación municipal de accesibilidad y movilidad urbana.
Otras urgencias aprobadas
La Junta de Gobierno Local ha aprobado por la vía de urgencia el inicio del expediente para la resolución del contrato del sistema de deshumidificación de la piscina municipal de la Vía Parque, tras detectarse incumplimientos relacionados con problemas de humedades en la instalación.
Durante la rueda de prensa posterior, el Ayuntamiento ha aclarado que la apertura del expediente no conlleva el cierre de la piscina, por lo que los usuarios podrán seguir utilizándola con normalidad mientras se tramita el procedimiento administrativo.
La Junta de Gobierno Local ha aprobado la convocatoria de un concurso público para contratar el servicio de coordinación de seguridad y salud y de actividades empresariales en las obras y servicios promovidos por la Concejalía de Infraestructuras y Mantenimiento. El contrato permitirá al Ayuntamiento contar con un servicio especializado encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales y de coordinar la actuación de las distintas empresas que intervienen en las obras municipales.
Según se recoge en el expediente, este servicio se prestará de forma transversal en las actuaciones que impulse la concejalía, con el fin de mejorar las condiciones de seguridad durante la ejecución de los trabajos y garantizar una correcta coordinación cuando concurran varias empresas en un mismo espacio de obra.
El contrato sale a licitación con un presupuesto base de 193.600 euros, un plazo inicial de dos años y la posibilidad de tres prórrogas anuales, lo que permitirá dar continuidad al servicio durante un periodo máximo de cinco años, en función de las necesidades municipales.
